Référence :
Aina L., Ameida T., Torres G., (2014) « can the online social networks be used as a learning tool ? A case study in Twitter », in L. Uden et al., LTEC 2014, CCIS 446, pp. 114-123
Idée / dominante :
Le web 2.0 s’est accompagné d’une hausse de l’utilisation des réseaux sociaux, qui permettent de collaborer, communiquer, échanger des idées… Cet article s’intéresse donc à l’efficacité des réseaux comme outils d’apprentissage, à travers l’exemple de Twitter.
Résumé :
La multiplication des réseaux sociaux et le développement de l’apprentissage en ligne conduisent à une forte augmentation de l’utilisation des réseaux sociaux comme soutien au processus d’apprentissage, car ils participent à la construction permanente de nouvelles connaissances. Parmi les plus connus, Twitter (20 Millions d’utilisateurs, 50 millions de tweets chaque jour (Cormode et al., 2010)) est un outil de microblogage permettant d’envoyer gratuitement de courts messages (appelés des Tweets limités à 140 caractères) et ainsi de communiquer, partager des idées, des liens ou des photos à d’autres utilisateurs, qui s’est imposé comme un média de communication (Dunlap & Lowenthal, 2009). Le but de cet article est de voir si Twitter est un outil d’apprentissage efficient, capable d’encourager les discussions en dehors des cours et d’impliquer les étudiants ?
Expérience : Etude des tweets publiés par deux professeurs et leurs étudiants grâce à un questionnaire et un processus de « fouille des données » (traduit de l’anglais « Text mining process ») afin d’analyser les mots et expressions utilisés.
Résultats : Après 4 mois et 1794 tweets (dont 118 des professeurs), les résultats montrent que professeurs et étudiants s’accordent sur les termes pertinents du cours (36), mais seuls 2 ont été (re)tweetés par les étudiants. 50% d’entre eux se sont connectés moins de 2 fois par semaine sur Tweeter et 25% plus de 10 fois. 80% des étudiants ont publié moins de 2 tweets par semaine. 71% lisent les liens postés, et 87% lisent les articles liés aux mots clés identifiés. Tous les étudiants admettent que les messages reçus leur ont permis d’enrichir leurs connaissances sur le sujet.
Conclusion : L’utilisation des réseaux sociaux pour partager, échanger des informations et des idées est en hausse ces dernières années, notamment dans le domaine de l’apprentissage en ligne. L’étude réalisée sur Tweeter, souligne que les étudiants agissent comme des récepteurs de l’information : bien que peu aient publié des messages contenant les termes pertinents, tous ont admis avoir acquis de nouvelles et intéressantes informations. Les messages postés par les professeurs n’ont donc pas motivé les étudiants à partager l’information reçue, même si celle-ci est pertinente.
Notes d’intérêt pour la recherche en cours :
L’expérience menée sur tweeter montre les réseaux sociaux agissent plus comme une ressource réceptive que émettrice de connaissances. Les réseaux sociaux semblent donc être capables d’accroître l’apprentissage. Cependant cet article n’aborde pas le lien entre leur utilisation et la motivation des étudiants à poursuivre le MOOC intégralement.
Bibliographie :
Benevenuto F., Rodrigues T., Cha M., Almeida V., (2012) « Characterizing user navigation and interactions in online social networks », in Elsevier Information Sciences, vol 195, n° 15, pp. 1-24.
Cha M., Benevenuto F., Haddadi H., Gummadi K., (2012) « The World of connections and information flow in Twitter », in IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics – Part A, vol 42, n° 4, pp. 991-998.
Cormode G., Krishnamurthy B., Willinger W., ) « A manifesto for modeling and measurement in social media », in First Monday, vol 15, n°9, [consulté le 19/10/2012], http://firstmonday.org/ojs/index.php/fm/article/view/3072/2601
Dunlap JC., Lowenthal PR., (2009) « Tweeting the night away: Using Twitter to enhance social presence », in Journal of Information Systems Education, vol 20, n° 2, pp. 129-136.
Vieweg S., et al. (2010) « Microblogging during two natural hazards events: what Twitter contribute to situational awareness », in Proceedings of the 28th International conference on Human Factors in Computing Systems (CHI 2010).
O’Reilly T., (2010) « What is Web 2.0: Design patterns and business models for the next generations of software », [consulté le 16/10/2010], http://www.oreilly.com/pub/a/web2/archive/what-is-web-20.html