User-generated Destination Image through Weblogs: A Comparison of Pre- and Post-visit Images

Author(s) : Dev Jani et Yeong-Hyeon Hwang

Introduction : On constate une augmentation forte du choix de destination de voyage par internet, par l’intermédiaire de plateformes-internet dédiées. Mais peu de travaux réaliser sur l’influence des blogs et forums internet(capture d’image de manière holistique). L’influence de l’internet sur la destination touristique n’est pas encore prouvée (de par sa grandeur et sa diversité). Blankson et Kalafatis (2004) il y a un manque de recherche sur la manière dont les consommateurs se forment une image de marque. Gover (2009) Remarque un manque d’études sur le processus de formation  d’images. Alors que la plus part des études porte sur le comportement des touristes.


Hypothèse

Quelles sont les éléments communs entre Zanzibar comme destination touristique et perçue par un communiqué au touristes de Zanzibar sur des blogs ou forums ?

Il y a t’il une différence entre l’image que ce font les touristes qui planifient de visiter et se qui l’on déjà visités ?

 

Résultat : Tasci et Al (2007), définissent l’image du lieu de destination comme comportant 3 composants : 

– Cognitif (réflexion)

– Affectif (sentiments)

– Conatif (intension de comportement) 

Tous sont liés à la définition de l’attitude.

 

Conclusion :

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