Elyette Roux, dans Géoeconomie 2009/2 (numero 49) pages 19 à 36

Lien: https://www.cairn.info/revue-geoeconomie-2009-2-page-19.htm

Mis en ligne sur Cairn.info le 01/12/2011https://doi.org/10.3917/geoec.049.0019

Mots clé: luxe, prix, qualité des biens, concurrence

Résume: L’objectif de cet article est d’analyser comment le luxe est passé d’une culture de maisons à une industrie portée par ses marques en intégrant les nouveaux comportements des consommateurs, des distributeurs et des concurrents. Il discute la sensibilité des consommateurs au prix, l’inflation de lancements de produits et des promotions, les nouvelles donnes de la distribution dont Internet et enfin, la qualité du service à la clientèle. Il conclut par quelques réflexions prospectives.

Grandes lignes:

• Notoriété des marques de luxe: tournant entre intérêt financier et qualité artisanale
• Luxe maintenant intégré dans un concept d’industrie
• Concurrence mondiale émergente aux grandes maisons de Luxe
• Engagement consommateur sur la qualité des maisons de luxe -> justification des prix
• Lancement de nouveaux produits / concept et réaction d’une clientèle fidèle et exigente

Marine Le Gall
Maître de conférences
CREREG (UMR CNRS C6585 Université de Rennes 1 –

Colloque ” 2e
Congrès sur les Tendances du Marketing en Europe “
ESCP-EAP – Université de Venise
Paris
25-26 janvier 2002

Résumé
Les sciences de gestion et le marketing en particulier, s’intéressent depuis une trentaine d’années à la protection
de l’environnement. Plus spécifiquement, les travaux sur la relation entre la consommation et l’environnement
débutent dans les années 70 avec la conceptualisation de la préoccupation pour l’environnement (environmental
concern) et des caractéristiques déterminantes de l’individu préoccupé pour l’environnement. En parallèle, un
second courant de recherche propose l’avènement d’une société de conservation (conserver society) où l’on
pourrait maintenir, voire améliorer, son niveau de vie tout en consommant moins ou différemment et appelle à
un changement d’organisation sociale et surtout d’attitude à l’égard de l’acte de consommer. Sous-estimant le
rôle psychologique de la possession et de la consommation matérielle, ce courant de recherche décline durant les
années 80. L’appel à une consommation durable renaît cependant au sein du courant de recherche
macromarketing. Cette communication vise à présenter les apports du courant de recherche macromarketing à la
compréhension de la préoccupation pour l’environnement et des comportements écologiques.

Mots-clés : protection de l’environnement, consommation durable, macromarketing.

Grandes lignes:

• Principe de société de conservation; Société dans laquelle, on pourrait maintenir voire améliorer, son niveau de vie, tout en consommant moins ou differemment P
• Principe du marketing vert : “Le marketing écologique regroupant les deux approches présentées précédemment est basé sur l’idée que des comportements modifiés résulteraient d’une compréhension totale des problèmes environnementaux”

• Consommer differement mais pas moins bien dans une demarche de protection de l’environnement et de conservation des ressources naturelles

Actes du XXII congrès AFM – 11 & 12 mai 2006 – Nantes

Agnès Francois-Lecompte

Résumé: cet article est consacré à la construction d’un modèle de consommation socialement responsable. La formalisation proposée s’inspire du modèle de Jones (1991) et postule l’existence de trois determinants du comportements du consommateur: l’intensité éthique de la situation, le cout de l’achat socialement responsable et la sensibilité socialement responsable de l’individu

Mots clé: consommation socialement responsable, éthique, méthode des scénarios

Grandes lignes:

• Processus marketing sur comment valoriser des biens ecoresponsable d’une marque
• Explication du concept de la CSR: ” un consommateur qui prend en compte les conséquences publiques de sa consommation privée et qui essaie d’utiliser son pouvoir d’achat pour induire des changement dans la société” (Webster, 1975)
• Modèle des comportements des consommateurs face au développement durable
• Aspect ethique de la consommation

https://www.afm-marketing.org/en/system/files/publications/com097pdf38_63.PDF

 
    



    


Résume:

REVUE FRANCAISE DU MARKETING
POLE UNIVERSITAIRE LEONARD DE VINCI
92916 PARIS LA DEFENSE CEDEX – 01 41 16 76 50

Albert LOUPPE,
Directeur Associé,
Market Story

Lien: http://www.comite21.org/docs/economie/axes-de-travail/marketing/revue-francaise-du-marketing.pdf

Cet article a pour but d’approfondir les raisons et les modalités d’un rapprochement entre marketing et
développement durable et, plus particulièrement, d’analyser les conditions d’une meilleure réciprocité entre
les deux concepts dans le but de les renforcer l’un et l’autre
L’auteur propose d’abord une réflexion sur la nature des deux notions ce qui peut les opposer, ce qui
peut les rapprocher II analyse ensuite le comportement des entreprises face aux enjeux du développement
durable en s’efforçant de décrire les situations qui conduisent à mobiliser davantage le marketing
L’intégration d’objectifs sociaux et environnementaux, dans les programmes de marketing, est abordée par
la présentation d’un plan en cinq étapes, depuis l’étude de la sensibilité – développement durable » d’un marché, jusqu’à la valorisation des efforts en entreprises et des performances durables obtenues
Dans sa conclusion, l’auteur donne sa vision des quelques éléments qui pourraient caracteriser et donner du sens à l’expression « marketing durable •

Mots clés:

Développement durable – Responsabilité Sociétale des Entreprises – Parties prenantes – Confiance des
consommateurs – Traçabilité – Juste prix – Partenariat – Cycle production-consommation – Eco-conception – Santé
et sécurité – Certification – Éthique – Intelligence du long terme – Vérification de performance – Marketing durable

Grandes lignes:

• Techniques marketing et comportements a adopter pour inscrire les entreprises dans le concept de developpement durable
• Importance du prix et de la relation client pour éduquer les consommateurs
• Definition et principe du green marketing
• Aide et suivi de performances environnementales pour les entreprises du luxe notamment

Anne Sophie Binninger, Isabelle Robert dans la revue des sciences de gestion 2008/1 (numero 229), Pages 51 à 59.

Mis en ligne sur Cairn.info le 01/05/2011https://doi.org/10.3917/rsg.229.0051

Résumé: Cet article propose de mieux comprendre la diffusion du concept de développement durable chez les consommateurs et sa traduction en matière de comportements. Partant d’une analyse des courants de littérature sur les nouvelles formes de consommation, il repose sur une recherche qualitative organisée dans la sphère familiale, puis quantitative dans un contexte plus classique de questionnaires en face-à-face. Il met en lumière plusieurs dimensions qui qualifient plus précisément le citoyen-consommateur « sensibilisé au développement durable ». Il propose aussi de mesurer la nature des relations existant entre cette sensibilité et des pratiques comportementales citoyennes ou plus marchandes ainsi recensées. Les apports de ces analyses montrent que pour mieux accompagner ou anticiper les évolutions des comportements, des approches plus segmentées des consommateurs s’avèrent nécessaires. Elles pourront s’appuyer sur les représentations du concept de développement durable ainsi que sur les orientations d’action qui en découlent.

Mots clés: Developpement durable, comportement du consommateurs, consommation socialement responsable, ethique

Grandes lignes:

• Explication du concept de developpement durable et emergence
• Concept et courants de consommation plus responsables
• Initiation et responsabilité du consommateur
• Prise de conscience des individus et sensibilité individuelle emergente

Resume:

Communication retenue dans le cadre du Congrès sur les Tendances du Marketing en Europe à Paris
Béatrice Canel-Depitre
Maître de conférences en Sciences de gestion
Université Le Havre – Laboratoire Cerene
E-mail : beatrice.canel@.univ-lehavre.fr

Lien: http://archives.marketing-trends-congress.com/2002/Materiali/Paper/Fr/CANEL.pdf

Le prix a perdu de sa substance et ne permet plus de faire la différence entre le bon et le
mauvais produit. Le consommateur est souvent en quête du prix le plus bas cautionnant la
chasse à la compression des coûts au mépris des droits élémentaires de l’homme et de son
environnement. Cependant, face à la multiplication des crises sanitaires et environnementales,
on note une progression de la « consommation engagée ». Ce nouveau type d’engagement
implique une perception différente du prix. Derrière le prix faible on envisage les
conséquences sur sa propre sécurité sanitaire mais également sur les droits élémentaires de
l’individu ou sur le respect de l’environnement. La « consommation engagée » conduit à
revoir la fixation des prix pour redonner son sens au prix.

Grandes lignes;

• definition consommation engagée
• effet économique: part du pouvoir d’achat dans la consommation engagée
• Perception des prix par les consommateurs
• Fixation des prix par les marques ; “prix indicateur de qualité”
• Interet a augmenter les prix si production respectueuse de l’environnement

Mots clés: écologie, economie, fixation des prix, consommation engagée, prix,

Bureau Dominique, Salanié François, Schubert Katheline. Économie de l’environnement et des ressources naturelles.
Présentation générale. In: Économie & prévision, n°190-191, 2009-4-5. pp. 1-4;
doi : 10.3406/ecop.2009.7989
http://www.persee.fr/doc/ecop_0249-4744_2009_num_190_4_7989

https://www.persee.fr/doc/ecop_0249-4744_2009_num_190_4_7989

Cet article fait un point sur les conditions climatiques 1o ans après le constat fait dans les années 2000 et notamment sur l’épuisement des ressources naturelles dus à une production massive et une forte croissance. Les auteurs relèvent également un important point sur quel est le role des entreprises, acteur important de la politique environnemental et comment la gestion des ressources naturelles doit etre prise en main.

Mots cles: labels, environment, firms, JEL classification L25 – Q52 – Q55 – Q56, financing, organizational design, technology, innovation,

Grandes lignes:

• Ressources naturelles et leurs limites
• Changement climatique: impact sur les animaux et qualité des produits qui en découlent
• Role des entreprises et des marques
• Les limites de la surexploitation des ressources naturelles

W Yang, J Zhang, H Yan, (2020), Impacts of online consumer reviews on a dual-channel supply chain, Omega

Mots clés : canal, Avis en ligne, Gestion de la chaîne logistique, prix, consommateurs

Résumé : Cet article examine les effets des avis de consommateurs en ligne sur un double canal où le fabricant distribue un produit via un canal de vente au détail et un canal Internet. Cette étude permet aux auteurs de développer des modèles théoriques de jeu pour capturer les décisions de tarification et les bénéfices des deux joueurs avec les avis en ligne, sous deux structures de canaux différentes. En particulier, dans le cadre du canal centralisé, les avis en ligne peuvent augmenter ou diminuer le prix direct mais toujours baisser le prix de détail. Sous le canal décentralisé, l’étude montre que le fabricant a une probabilité plus élevée de facturer un prix direct plus élevé que sous le canal centralisé, et le détaillant a également la possibilité d’améliorer le prix de détail.

Conclusion : Cette étude nous permet d’énoncer que, dans le cadre d’un canal centralisé, les avis en ligne ont l’influence nécessaire pour augmenter et/ou diminuer le prix direct de vente. Cependant ces mêmes faux avis n’ont qu’un effet de baisse sur le prix de vente de détail.

Cet article est en mesure d’indiquer que, cette fois dans un canal décentralisé, un fabricant a plus de chance d’augmenter son prix direct, comparé au canal centralisé. Le détaillant a également la possibilité d’améliorer son prix de détail.
Les auteurs concluent leur étude par un conseil managérial. Celui-ci indique qu’il n’est pas nécessairement judicieux pour un fabricant de fournir lui-même des avis en ligne. La seule raison pourrait être que ces avis en ligne sont considérés comme insuffisants et ne sont donc pas suffisamment favorables, peu importe la structure du canal.  

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He Q, Chen K, (2018), Dynamic pricing of electronic products with consumer reviews, Omega, Vol. 80, pp. 123-134

Mots clés : Tarification dynamique, Produits électroniques, Avis des consommateurs, Apprentissage bayésien, Approximation fluide

Résumé : Les avis des consommateurs sont devenus omniprésents dans le secteur du e-commerce notamment, en particulier pour l’achat de produits électroniques. Cet article, étudie les stratégies de prix optimales pour une plateforme vendant des produits électroniques lorsque les consommateurs apprennent de manière séquentielle la qualité des produits à partir des avis des consommateurs. L’étude est centrée sur l’analyse transitoire pour calibrer la façon dont les externalités de l’information à travers la dimension temporelle fausseraient les stratégies optimales de tarification du vendeur. Face au problème du « démarrage à froid », le vendeur de produits de haute qualité choisirait des prix plus bas pour accélérer le processus d’apprentissage des consommateurs. Par conséquent, les prix optimaux souffrent de distorsions à la baisse qui augmentent la qualité des produits dans ce régime de réputation.

Dans les extensions, l’auteur propose un cadre souple et flexible pour soutenir les processus décisionnels tant opérationnels que stratégiques. La valeur de la publicité persuasive et les résultats suggèrent que les avis des consommateurs et les efforts de marketing sont des substituts stratégiques. En termes de contrôle de la qualité, l’étude permet de dire qu’il serait optimal d’investir dans la qualité dès les premiers stades, mais de s’arrêter à un certain seuil de temps, ce qui se traduit par un modèle de renforcement de la réputation. Enfin, les auteurs étendent le cadre pour étudier un problème de prix duopole. Le vendeur de produits haute qualité pourrait accueillir stratégiquement le vendeur de mauvaise qualité dans les premiers stades, et déclencher une guerre des prix aux stades ultérieurs.

Conclusion : Cette étude a permis de définir un modèle de tarification dynamique intervenant lorsque les consommateurs apprennent de manière séquentielle sur la qualité des produits à partir seulement des avis de consommateurs. L’article définit également une analyse transitoire permettant de calibrer la façon dont les externalités d’une information fausseraient les stratégies de tarification optimales du vendeur.

Les auteurs définissent un cadre utilisant une approximation fluide soutenant les processus décisionnels opérationnels et stratégiques.

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