FICHE N°2
RÉFÉRENCE APA : Vithayathil, J. (2018). Will cloud computing make the CIO obsolete? Empirical evidence from the US public sector. Information Systems Journal, 28(1), 116-142.
Suivi des mots clés de l’article :
Mots clés : DSI (CIO), Obsolescence professionnelle, Politique organisationnelle, Résistance au changement, Bureaucratie, Stratégie IT.
INTRODUCTION (Synthèse) J. Vithayathil aborde une dimension critique et souvent négligée de l’adoption du Cloud : la dimension politique interne. L’auteur pose la question de savoir si l’adoption du Cloud Computing rend le rôle du Directeur des Systèmes d’Information (DSI/CIO) obsolète. Basée sur l’analyse du secteur public américain, caractérisé par de fortes structures bureaucratiques, l’étude cherche à comprendre si les DSI freinent l’adoption du Cloud par peur de perdre leur influence, leur budget ou le contrôle de leurs équipes.
En premier lieu, nous analyserons l’hypothèse de l’obsolescence du DSI face à l’externalisation. Nous soulignerons ensuite les résultats contre-intuitifs concernant la gestion budgétaire. Puis, nous terminerons par mettre en lumière les barrières politiques et la nécessaire transformation du rôle du DSI vers celui de « courtier de services ».
Développement : L’auteur teste « l’Hypothèse de l’Obsolescence », souvent suggérée par la littérature, selon laquelle le Cloud, en externalisant la gestion de l’infrastructure (IaaS/SaaS), vide le poste de DSI de sa substance technique. L’objectif est de voir si cette hypothèse corrèle avec une résistance à l’adoption.
L’analyse des données révèle des résultats contre-intuitifs : l’adoption du Cloud n’entraîne pas nécessairement une baisse de budget pour la DSI. Au contraire, le passage à l’OPEX peut augmenter les flux financiers gérés, ce qui contredit la peur d’une perte de ressources.
L’étude démontre que le frein principal n’est pas technologique, mais lié à la barrière politique (« Bureaucratic Politics ») et à la protection du « territoire ». Les DSI habitués à gérer des actifs physiques (serveurs, data centers) perçoivent le Cloud comme une menace à leur autorité (« Empire Building »).
Dès lors, un changement de rôle s’impose. Pour réussir, le DSI doit pivoter d’un rôle de « constructeur d’infrastructure » à un rôle de « courtier de services » (Service Broker). Ceux qui refusent cette transition deviennent des bloqueurs actifs de la stratégie.
Conclusion : Cet article est fondamental pour étayer l’hypothèse sur la « Résistance Humaine et Organisationnelle ». Il prouve académiquement que les freins à l’adoption du Cloud Hybride dans les grandes structures ne sont pas uniquement liés à la sécurité des données, mais à des jeux de pouvoir internes. Les décideurs IT craignent pour leur propre pertinence professionnelle et freinent le changement pour se protéger.
Références bibliographiques Vithayathil, J. (2018). Will cloud computing make the CIO obsolete? Empirical evidence from the US public sector. Information Systems Journal, 28(1), 116-142.