Référence: Adipat B, Zang D and Zhou L (2011) The effects of tree-view based presentation adaptation on mobile web browsing. MIS Quarterly 35(1): 99 –121.

 Idée/dominante: L’adaptation d’une page Web au format mobile grâce à une organisation en arborescence facilite la recherche d’information et la navigation sur mobile.

Résumé: Bien que l’utilisation du téléphone mobile pour naviguer sur le web soit devenue un fait courant, le Web mobile fait face à des contraintes comme, par exemple, la taille de l’écran. De ce fait, internet sur mobile est parfois un univers déplaisant et où il est difficile de naviguer.

La taille de l’écran d’un outil mobile pousse l’utilisateur à déplacer la page et à mémoriser les informations. Ceci lui provoque un effort cognitif plus important qui peut le conduire à commettre plus d’erreurs (Davison et al., 1999). Il est difficile pour le mobinaute d’avoir une idée claire de l’organisation du site dû à la taille de l’écran.

Cette étude montre que l’adaptation au format mobile est primordiale pour faciliter la recherche d’information et la navigation. La présentation en arborescence, qui consiste à hiérarchiser l’information, réduit le temps de recherche, la rend plus simple et améliore la perception de facilité d’utilisation et l’utilité du Web mobile. L’étude démontre également que la mise en couleur des mots-clés réduit le temps de recherche.

La complexité de la tâche à réaliser sur le Web est un modérateur de l’influence de l’adaptation d’une page Web au format mobile sur la navigation. La complexité de la navigation sur le Web mobile est provoquée par le volume important de liens et de contenus. Ainsi, plus la tâche est compliquée à réaliser, plus l’adaptation d’une page Web au format mobile est nécessaire et plus la mise en couleur a un effet positif sur la recherche d’information.

 Note d’intérêt: Toute adaptation de la présentation d’une page Web pour les outils mobiles qui réduit l’effort cognitif rendra la navigation plus facile. L’effort cognitif est un enjeu primordial. Durant cette étude, les personnes interrogées sont assises, l’outil mobile est posé sur la table. Or, le Web mobile est caractérisé par la mobilité des internautes (Zhang, 2007). Enfin, on pourrait se demander si l’absence d’adaptation d’un site en responsive pourrait conduire le mobinaute à pressentir un risque lors d’achat de produits dû au nombre d’erreurs qu’il peut commettre (Il s’agirait non plus seulement que de recherche d’information).

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