Nyeck S. Et Houde S. (1996), « L’implantation des entreprises de luxe sur le www: un état des lieux », Décisions Marketing, Vol. 9, Septembre-Décembre, p. 51-60. 

Mots clés : 

internet, luxe, marque, consommateur, 

L’objectif de cet article est de comprendre et de décrire les différentes stratégies des marques de luxe sur internet. 

Résumé : 

Selon les auteurs, il existe deux types d’utilisations d’Internet à des fins commerciales. 

La première est “les sites de destination”, ils ont comme objectif de susciter des visites de consommateurs. Ces sites peuvent prendre différentes formes, comme une page sans vente, c’est-à-dire, par exemple d’une vitrine statique sans permettre au visiteur d’avoir plus d’informations. Ils peuvent également être un site de contenu sans vente, ici il n’y a pas de vente, mais plus de contenu. 

Il y a également les sites d’images sans vente ou les sites avec vente qui permettent la vente directement sur Internet. 

On peut également retrouver les sites payants proposant des contenus payants. 

La seconde est “les sites de fréquentation” qui ont pour objectif de gérer l’affluence et peuvent générer du flux en dirigeant les consommateurs vers des sites de destinations. Ce sont en quelques sorte des centres commerciaux digitaux. On peut y retrouver des sites “guides ou teasers”.

Les auteurs ont également effectué une étude des différentes marques que l’on peut trouver en ligne. Ici, ce qui nous intéresse, ce sont les marques de mode et accessoires. Dans cette catégorie, il y a apparemment très peu de sites “officiels”. Sinon, les marques optent pour des sites complets sans vente en mettant en avant les produits avec beaucoup d’explication. 

En effet, les marques de mode et d’accessoires présentent généralement leurs produits sur des sites d’images. L’accent est mis sur l’émotion et le visuel. De plus, les sites sont généralement interactifs et ludiques avec de nombreux échanges avec les internautes.

Références bibliographique : 

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