Fiche de lecture :
Référence au format APA :
Elidrissi, R. (2022). La Gestion des Ressources Humaines confrontée à la transformation digitale: une analyse bibliométrique. La Revue des Sciences de Gestion, (4), 71-83.
Mots clés de l’article :
- Transformation digitale
- Technologies (IA, Big Data, Cloud Computing, IoT)
- Impact sur les entreprises
- Méthodologie bibliométrique
Synthèse :
Préambule :
La transformation digitale est devenue un sujet important de recherche en gestion, consistant à réviser la structure, la stratégie et les processus de l’organisation. Cette transformation est soutenue par des technologies telles que l’IA, le big data, le cloud computing et l’IoT, et crée des défis nécessitant des réponses stratégiques pour les organisations. Elle implique également des changements internes pour effectuer et organiser le travail et pose des questions sur la gestion des ressources humaines. De nombreux rapports montrent que la transformation digitale est irréversible et qu’il est nécessaire pour les entreprises de s’en emparer, en particulier dans les RH. La crise sanitaire actuelle a accentué cette tendance et a conduit à une redéfinition des relations au travail en raison des dispositifs numériques offerts.
La transformation digitale est un processus qui vise à améliorer les entreprises en modifiant les propriétés grâce à des combinaisons de différentes technologies. Cela peut redéfinir les modèles commerciaux, les pratiques de travail, les produits et services, etc. La transformation digitale a un impact sur toutes les fonctions d’une entreprise, y compris les ressources humaines. Il existe peu d’études sur les relations entre la GRH et la transformation digitale, mais cela suscite un intérêt grandissant en raison de la perturbation des entreprises et des individus. La transformation digitale des RH se traduit par des changements dans les processus RH et les pratiques et aussi par les comportements et les méthodes de travail des individus. L’utilisation accrue des technologies change les missions et les responsabilités des responsables RH. La fonction RH évolue en raison de l’explosion de données, l’introduction de nouvelles technologies et l’application de l’analytique RH.
Cet article utilise une approche bibliométrique pour effectuer une revue de la littérature sur la transformation digitale des RH. La bibliométrie est utilisée pour découvrir les tendances émergentes à travers des articles académiques et pour mieux comprendre ce champ d’étude en construction. L’étude bibliométrique montre que les thèmes les plus traités sont relatifs au management des ressources humaines sous l’angle de la performance, de l’engagement et de la productivité des employés. Les thématiques moins traitées incluent la transformation digitale des RH elle-même et la transformation digitale de l’entreprise accélérée par les nouvelles technologies. Le but de cette recherche est de connaître les thématiques sur la GRH confrontée à la transformation digitale et les orientations futures de recherche.
- Revue de la littérature basée sur une méthodologie bibliométrique
Les trois méthodes pour analyser un corpus scientifique incluent la revue de littérature traditionnelle, la méta-analyse quantitative et la bibliométrie. La bibliométrie utilise des données bibliographiques pour cartographier des publications scientifiques et identifier des clusters de concepts liés, ce qui permet d’analyser l’évolution de la littérature. Quatre méthodes bibliométriques incluent l’analyse de citation, l’analyse de co-auteur, l’analyse de co-citation, le couplage bibliographique et l’analyse sémantique. La cartographie synthétise la structure bibliométrique et intellectuelle d’un domaine en analysant les relations entre les auteurs, les pays, les institutions et les thèmes.
- Caractéristiques de la méthode bibliométrique
La bibliométrie est une méthode qui permet d’examiner les liens entre les domaines, les auteurs, les institutions, les thèmes et les caractéristiques du domaine de recherche. Elle est utilisée dans plusieurs domaines tels que le management stratégique, la finance, le marketing et les ressources humaines. La bibliométrie se développe en raison de la solidité et de la densité des bases de données scientifiques telles que Scopus, Web of Science et Microsoft Academic. Le développement de logiciels bibliométriques tels que Gephi, Leximancer et VOSviewer a également contribué à cet essor. La méthode comprend l’analyse des citations, l’analyse des co-citations, le couplage bibliographique, l’analyse des mots-clés et un indice appelé facteur d’impact.
- Collecte et analyse des données
Le texte décrit un processus de collecte de données pour une analyse bibliométrique du domaine de la transformation digitale des ressources humaines (RH). La base de données WoS a été utilisée pour indexer des documents de recherche avec une évaluation rigoureuse. Le logiciel VOSviewer a été utilisé pour extraire et visualiser les données. Les indicateurs sélectionnés incluaient des termes relatifs au domaine de connaissances, à la période de publication, au type de documents et à la langue utilisée. Seuls les articles publiés en anglais et dans des revues scientifiques sélectionnées ont été retenus pour garantir la fiabilité des résultats. Les mots-clés choisis sont importants pour comprendre la relation thématique entre eux. Les combinaisons de mots-clés en anglais ont été utilisées pour comprendre la digitalisation des RH. La recherche a été effectuée sur le titre, le résumé et les mots-clés. Les articles non accessibles, les thèses, les actes de colloques, les documents internes de travail et les ouvrages ont été exclus. L’analyse concerne les articles publiés de 2015 à 2022.
- Résultats
Les recherches effectuées sur la base de données WoS, ont permis d’obtenir 495 articles. Des filtres ont été utilisés pour cibler les publications liées à la thématique. Les résultats comprennent l’identification des revues influentes, des pays d’influence en matière de recherche, l’analyse des co-occurrences de mots-clés et l’analyse de couplage bibliographique des auteurs pour préciser les grandes thématiques qui émergent.
2.1 Les revues influentes
Un tableau qui classe les revues sélectionnées selon leur classement national et international (FNEGE et ABS) a été utilisé. Le Journal des Citation Report (JCR) mesure quant à lui le nombre de citations reçues pour chaque article. La figure 2 représente la proximité des revues co-citées, montrant l’importance de la thématique des RH dans les articles académiques. La taille des nœuds (revues) dépend du nombre relatif de citations et la distance entre les nœuds représente la force de la relation entre eux. La visualisation est limitée à 14 revues avec au moins 45 citations et le tableau 3 résume les co-occurrences des revues. Les résultats montrent le nombre de co-occurrences en fonction du classement de la revue.
2.2. Répartition géographique des publications : influence des pays
L’étude a examiné les articles académiques en langue anglaise publiés dans WoS et a constaté que plus de la moitié des auteurs publiant sont de nationalité américaine, britannique, chinoise ou canadienne. La figure 3 montre les pays influents en matière de publications et leur proximité de coopération. Trois pays sont centraux : l’Angleterre, l’Australie et les Pays-Bas. Les articles sont fortement concentrés par pays, ce qui entraîne une approfondie des sujets de recherche et une collaboration accrue entre pays proches pour des raisons linguistiques, géopolitiques ou culturelles. La proximité favorise les opportunités de partenariat institutionnel et les partenariats entre auteurs.
2.3. La co-occurrence des mots-clés
En résumé, l’analyse a consisté en l’affinement des mots-clés et la formation de clusters. La taille des nœuds sur la carte montre la fréquence de chaque mot et la force de la relation entre les mots est montrée par la distance entre les nœuds. L’analyse a retenu 495 articles et 1 548 mots-clés différents. Les mots-clés les plus fréquents sont “innovation” et “human resource management”. Les clusters représentent des thèmes majeurs dans la littérature, comme le HRM, la performance, le knowledge et l’innovation. L’analyse a également montré que les RH ont un lien avec l’innovation et la performance. Enfin, l’analyse de couplage bibliographique a été réalisée pour étudier les différents auteurs.
2.4. Analyse de couplage bibliographique des auteurs
L’analyse de citations entre 151 auteurs différents dans un échantillon d’articles a révélé 24 auteurs clés qui ont été cités au moins 3 fois. L’indice h de chaque auteur est utilisé pour mesurer leur performance en matière de publications. Les auteurs clés ont été classés par le nombre de citations. Pour comprendre les relations entre les auteurs centraux des clusters et les autres auteurs, les thématiques centrales de leur recherche ont été identifiées. Cela a abouti à la classification des auteurs par cluster et thème de recherche, récapitulée dans le tableau 6. Les auteurs centraux incluent C. Boon et al. (2019), qui analysent les relations entre engagement et employabilité des employés dans l’entreprise, A.C. Edmondson et J-F. Harvey (2018), qui se concentrent sur la performance RH, N. Burgess, qui se concentre sur le leadership lors des changements organisationnels, et H. Shipton et P. Budhwar, qui traitent de l’innovation RH. Le cluster 1 se concentre sur les nouvelles responsabilités de la fonction RH, qui incluent les pratiques RH, l’engagement des employés et l’innovation. Les nouvelles logiques professionnelles sont également discutées.
- Discussion
L’analyse montre une contribution croissante dans la recherche sur la transformation digitale des ressources humaines (RH). Les RH sont incitées à jouer un rôle accru dans la transformation digitale de l’entreprise, mais elles doivent aussi mener leur propre transformation. La littérature sur les RH est riche et en mutation, avec de nombreuses revues et auteurs qui s’intéressent à des thématiques diverses. L’analyse a montré une coopération entre les auteurs sur les publications en matière de transformation des RH. Le management des RH est considéré comme indispensable pour la performance de l’entreprise, grâce à un système RH qui implique une combinaison de pratiques RH. Cependant, de nouvelles pratiques RH émergentes posent des questions sur la transformation de la fonction RH. Le cluster 1 met en avant la dimension stratégique des RH avec des pratiques bien définies qui visent à améliorer la performance et le rendement, tandis que le cluster 2 souligne les pratiques de GRH qui visent à améliorer la performance et la rentabilité. Les nouvelles pratiques RH doivent être analysées dans un cadre intégrateur multiniveau pour comprendre les contextes organisationnels et individuels.
Conclusion :
Cet article utilise une analyse bibliométrique pour identifier les tendances émergentes dans les contributions académiques sur la transformation digitale des RH (ressources humaines). La bibliométrie analyse la performance pour évaluer la contribution des recherches dans ce domaine en constante évolution. L’article utilise la base de données WoS pour cartographier la littérature, déterminer les pays influents en matière de recherche et effectuer un couplage bibliographique. Les auteurs ont montré l’intérêt de mener des recherches académiques sur la transformation digitale des RH, qui sont généralement menées par des praticiens. Ils ont identifié les auteurs clés et les thèmes majeurs, ainsi que des thèmes sous-exploités. La transformation digitale des RH nécessite une analyse multiniveau pour comprendre les contextes organisationnels sur les individus. Les limites de l’étude incluent la sélection de la période d’étude, de la base de données et des revues, ainsi que les choix des mots-clés et des seuils de citations. De nouvelles perspectives de recherche émergent, telles que l’ambidextrie au niveau des RH et l’introduction de l’intelligence artificielle dans les RH. La transformation de la fonction RH doit être analysée à travers un cadre intégrateur multiniveau.
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