Caroline Bayart, Agnès Lancini, Catherine Viot (2017), L’intention d’adopter des objets connectés chez les jeunes de la génération Y et Z

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Mots clés :

Innovation, objets connectés

Résumé :

L’Internet des objets (IOT) est de plus en plus utilisé dans tous les domaines : le sport, l’automobile, l’électroménager… Les jeunes générations vont vivre dans un monde ultra connecté. « L’Internet des objets est présenté par Hoffman et Novak, comme la troisième phase d’internet. » (Caroline Bayart, Agnès Lancini, Catherine Viot, 2017, p.3) Pour cette raison, l’IOT devrait être adopté par les générations Y et Z qui sont beaucoup plus connectés en comparaison avec les générations précédentes.

Développement :

Les facteurs de décisions au moment de l’achat des objets connectés sont les suivants : « des facteurs d’ordre émotionnels et affectifs : attitude de l’individu à l’égard du comportement et normes subjectives, ou attitude du groupe social à l’égard de ce comportement. Des facteurs d’ordre cognitifs : le degré de contrôle perçu, qui se décline en éléments facilitateurs de l’adoption du comportement. » (Caroline Bayart, Agnès Lancini, Catherine Viot, 2017, p.6).

Quelle est l’utilisation des objets connectés pour les générations Y et Z ? La génération Y concerne les personnes nées entre le début des années 80 et la fin des années 90. La génération Z concerne les personnes nées après l’année 2000. Dans l’article, une étude empirique a été réalisée dans le secteur de l’assurance, les entreprises s’intéressent fortement aux manières de pensées des jeunes générations car ce sont eux qui représentent l’avenir. Voilà en quoi consiste l’étude empirique réalisée : « les données ont été collectées auprès de 80 jeunes adultes appartenant à la génération Z. L’âge moyen est de 18,4 ans. L’étendue va de 17 à 22 ans. L’échantillon est composé à 72,5% de femmes. » (Caroline Bayart, Agnès Lancini, Catherine Viot, 2017, p.18). Les résultats de l’étude montrent une régression à l’utilisation des objets connectés en général, cependant, à l’aube d’une nouvelle ère dominée par le numérique, les générations Y et Z pourront faire évoluer d’une manière constante l’utilisation de ces objets.

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