Communication retenue dans le cadre du Congrès sur les Tendances du Marketing en Europe à Paris
Béatrice Canel-Depitre
Maître de conférences en Sciences de gestion
Université Le Havre – Laboratoire Cerene
E-mail : beatrice.canel@.univ-lehavre.fr

http://archives.marketing-trends-congress.com/2002/Materiali/Paper/Fr/CANEL.pdf

Resumé:

Le prix a perdu de sa substance et ne permet plus de faire la différence entre le bon et le
mauvais produit. Le consommateur est souvent en quête du prix le plus bas cautionnant la
chasse à la compression des coûts au mépris des droits élémentaires de l’homme et de son
environnement. Cependant, face à la multiplication des crises sanitaires et environnementales,
on note une progression de la « consommation engagée ». Ce nouveau type d’engagement
implique une perception différente du prix. Derrière le prix faible on envisage les
conséquences sur sa propre sécurité sanitaire mais également sur les droits élémentaires de
l’individu ou sur le respect de l’environnement. La « consommation engagée » conduit à
revoir la fixation des prix pour redonner son sens au prix.

Mots cle: consommation engagée, prix, qualité, consommation, perception client

Grandes lignes:

• Marge de manoeuvre faible pour “imposer le prix ethique”; population encore trop sur la reserve et trop peu impliquée sur le sujet pour inciter l’ensemble des marques à ne penser qu’éthique
• Impulsion de la part des marques et des entreprises en marketant et communicant sur l’importance de la question ethique
• Reticence des consommateurs à une variations des prix au sein d’une meme marque